お客様からの『声』
お客様からの貴重なご意見・ご感想をご紹介します
ライフサポートサービスでは、企業・組織・団体の健康管理をサポートするため、巡回健診・集団健診や健診事務代行サービスなどをご提供しています。
こちらのページでは、実際に当社をご利用いただいているお客様からの生の声をお届けいたします。
埼玉県川口市
運送業 Ａ社様
- 受診者数：約150名（主にドライバー）
- 実施日数：平日1日 9時30分～13時、14時～17時
- 実施会場：事業所内の会議室
お客様の課題
以前は指定の病院で健康診断を実施していましたが、社員が個人で予約・受診する方式だったため、多忙なドライバーを中心に健診を受けない社員が多く、受診率が上がらないことに悩んでいました。
ライフサポートサービスの解決策
巡回健診を導入し、事業所内の会議室に会場を設置。ドライバーの出発前や帰着後のタイミングに合わせて受診できるスケジュールを組み、約150名の受診者に対して平日1日（昼休憩を1時間挟みつつ9:30〜17:00）で対応しました。
導入効果
社員が個人で予約・通院する手間が不要になったことで、受診のハードルが下がり、受診率が大幅に向上しました。
埼玉県さいたま市
建設業 Ｂ社様
- 受診者数：約400名（協力会社も含む）
- 実施日数：土・日で計2日間 10時～12時、13時～16時
- 実施会場：近隣の公民館
お客様の課題
自社の社員だけでなく、協力会社の方々にも健康診断の機会を提供したいと考えていました。しかし平日は現場作業があるため受診の時間が取りにくく、また協力会社が多いことから案内発送など事務負担が大きな課題でした。
ライフサポートサービスの解決策
現場が休みとなる土日の2日間で、近隣の公民館を会場として集団健診を実施。自社社員に加えて協力会社の方々も合わせて約400名を受け入れる体制を整えました。あわせて開催案内や申込書類の発送業務も代行し、健診担当者様の負担を軽減しました。
導入効果
個々に病院を受診するよりもスムーズかつ費用を抑えて受診できるようになり、協力会社の方々からも好評を得ています。協力会社とのやりとりも丸々任せられるため、担当者様も安心して運営を任せられる体制になりました。
埼玉県川越市
製造業 Ｃ社様
- 受診者数：約500名
- 実施日数：平日3日間 8時30分～12時、14時～16時
- 実施会場：事業所内の食堂など
お客様の課題
製造工程に従事する社員がほとんどのため、医療機関へ移動して受診すると業務への影響が大きいことが課題でした。また、有機溶剤などを扱う社員には特殊健診も必要で、一般の定期健診と特殊健診を別々に受けさせる手間もかかっていました。
ライフサポートサービスの解決策
事業所内の食堂などを会場に巡回健診を実施し、移動の必要をなくすことで一人あたりの所要時間を短縮。約500名の社員を平日3日間で受診できる体制を整えました。あわせて有機溶剤健診などの特殊健診にも対応し、一般の定期健診とまとめて一度で受診できるようにしました。さらに健康保険組合の健診にも対応することで、補助制度の活用も可能にしました。
導入効果
医療機関への移動が不要になったことで業務への影響を抑えられ、特殊健診も一度に受けられることで健診担当者としての手間が減りました。健康保険組合の補助を活用できることでコストも抑えられています。
埼玉県内
Ｄ市 商工会様
- 受診者数：年間約800名
- 実施日数：年間で計4日間
- 実施会場：近隣の公共施設
お客様の課題
会員事業所の事業主・従業員向けに健康診断を実施したいと考えていましたが、会場の手配に加え、申し込み受付から結果報告書・請求書のやり取りまで、会員事業所ごとに商工会が窓口となって対応する事務負担が大きくなるのでは？ と不安でした。
ライフサポートサービスの解決策
近隣の公共施設を会場とした集団健診を実施する際の会場の予約手配も代行。さらに、申し込みから結果報告書・請求書の発行まで、会員事業所とライフサポートサービスが直接やり取りする体制を構築し、商工会を介する事務作業を省略しました。
導入効果
会場予約や加入事業所とのやり取りにかかる手間がほとんどなくなり、商工会として健診に関する事務負担を大幅に軽減できています。年間800名規模の受診を、商工会側の事務負荷を増やすことなく継続できています。
埼玉県内
業界団体 Ｅ様
- 受診者数：年間約2000名
- 実施日数：年間で計6日間
- 実施会場：近隣の公共施設
お客様の課題
加入事業所が200社以上あり、年2回の健康診断にあたって案内発送だけでも大きな事務負担になっていました。また、多くの受診者が同じ時間帯に集中することで会場が大変混雑し、受診者の待ち時間・所要時間が長くなることも課題でした。
ライフサポートサービスの解決策
案内発送を含む事務作業一式を委託いただき、団体事務局の負担を軽減。さらに近年はWEB予約システムを導入し、受診者自身が日時を選んで予約できる仕組みを整えることで、会場への来場が分散するようにしました。
導入効果
案内発送などの事務作業が非常に楽になったほか、WEB予約システムの導入によって会場の混雑が緩和され、受診者からは「所要時間が短くなり予定が立てやすくなった」という声が寄せられています。加入事業所・受診者の双方から好意的な反応を得ています。
埼玉県越谷市
製造業 Ｆ社様
- 受診者数：約50名
- 実施日数：平日1日（午前のみ） 9時～11時
- 実施会場：事業所内の会議室
お客様の課題
法定の定期健診では検査項目が限られており、加えて従業員の平均年齢も上がってきたことから、検査内容の充実を検討していました。あわせて、社員一人ひとりで健康上の気になる点が異なるため、個別にオプション検査を追加できる柔軟性も求めていました。
ライフサポートサービスの解決策
巡回健診の中で協会けんぽの生活習慣病予防健診を活用することで、胃のレントゲンや便検査などを追加しながら、通常の定期健診よりも費用を抑える提案を行いました。あわせて、社員ごとに異なるオプション検査を個別に追加できる仕組みを整え、一人ひとりの健康ニーズにも対応できるようにしました。
導入効果
協会けんぽの健診を活用することで、検査項目を増やしながら費用を抑えることができました。浮いた費用で腫瘍マーカー検査を会社負担で追加するなど検査内容をさらに充実させ、社員の健康意識と健診への満足度の向上につながっています。
